Pour la billetterie, l'organisateur reste le vendeur du billet. Le Gazouilleur fournit la technologie de réservation et peut proposer aux acheteurs un don facultatif au Gazouilleur, séparé du billet, pour financer le fonctionnement du service et absorber les coûts de paiement.
Ce que paie le participant
Le participant paie le prix du billet ou la participation volontaire définie par votre organisation. Un don facultatif et modifiable au Gazouilleur peut s'ajouter avant validation pour soutenir son fonctionnement.
Ce don peut être ramené à 0 € sans empêcher l'achat ou la réservation.
Quels documents sont envoyés
- Le participant reçoit son billet et une confirmation de paiement.
- La plateforme n'émet pas de facture billet au participant pour le prix du billet, qui reste vendu par votre organisation.
- Si vous devez fournir une facture participant, elle reste gérée par votre organisation hors plateforme.
- La contribution facultative au Gazouilleur est rattachée à son propre flux de facturation, distinct du billet.
Ce que Le Gazouilleur facture à votre organisation
La billetterie n'entraîne plus de facturation mensuelle côté organisateur. Votre espace factures regroupe uniquement les documents micro-entreprise encore actifs, par exemple :
- Vos factures d'add-ons.
- Vos autres services B2B distincts de la billetterie.
Remboursements
Pour une réservation payée en ligne, la politique de remboursement affichée avant achat est celle configurée globalement par votre organisation. Si une réservation est remboursée, le participant récupère aussi le don facultatif éventuellement versé au Gazouilleur.
Si vous annulez l'événement ou le créneau, les réservations payées en ligne sont remboursées automatiquement. Pour une réservation gratuite ou à régler sur place, il n'y a pas de remboursement Stripe dans la plateforme. Il s'agit simplement d'une annulation de réservation.
Profil de facturation organisateur
Complétez votre entité de facturation pour les add-ons et les services B2B distincts de la billetterie. Pour la billetterie en ligne, l'activation repose sur Stripe Connect.
Ce que ce don ne change pas
La contribution facultative au Gazouilleur ne change ni la qualité de vendeur de l'organisateur, ni le prix du billet fixé par votre structure.