L'export CSV vous permet de télécharger la liste complète des participants à un événement. C'est utile pour la gestion des entrées, les relances post-événement ou pour archiver les données.
Qui peut exporter
L'export CSV avancé fait partie de la contribution Grand Crieur.
En accès libre ou avec Petit Crieur, vous pouvez consulter les réservations dans le tableau de bord.
Comment exporter
Dans votre tableau de bord, ouvrez l'événement concerné et allez dans l'onglet Réservations.
Cliquez sur Exporter CSV.
Le fichier est téléchargé immédiatement.
Contenu du fichier
Le fichier CSV contient une ligne par billet, pas une ligne par réservation.
Si une réservation contient plusieurs billets, les informations de réservation sont répétées sur chaque ligne concernée.
- Réservation — numéro de réservation, date de réservation, statut, origine de la réservation, date de confirmation, date d'expiration.
- Acheteur / contact — nom utilisateur, e-mail utilisateur, téléphone utilisateur.
- Événement — titre, lieu, date et heure.
- Tarif — libellé tarif, prix unitaire, quantité, sous-total, montant organisateur, frais Stripe.
- Vente sur place — moyen de paiement, vendu par, vendu le.
- Billet — participant, numéro du billet, billet contrôlé ou non à l'entrée, date de contrôle, personne ayant contrôlé, billet remboursé ou non, date de remboursement.
- Stripe — références Stripe quand elles existent.
Pour une vente sur place sans e-mail de contact, certaines colonnes contact peuvent rester vides.
Comment utiliser le fichier
- Gestion des entrées — imprimez la liste ou ouvrez-la sur tablette pour une vérification manuelle si vous n'utilisez pas l'outil de contrôle des billets.
- Communication post-événement — remerciez les participants, envoyez des informations sur les prochains événements (en respectant le RGPD et les consentements collectés).
- Suivi des ventes sur place — retrouvez qui a enregistré une vente sur place, quand, et avec quel moyen de paiement.
- Archivage — conservez les données pour votre bilan d'activité ou pour les subventions.
Données personnelles
Le fichier contient des données personnelles (nom, e-mail). Traitez-le avec les précautions habituelles : ne le transmettez pas à des tiers sans base légale, ne le stockez pas indéfiniment, et supprimez-le une fois que vous n'en avez plus besoin.