Changer de plan

Vous pouvez changer d'offre à tout moment depuis la section Abonnement de votre tableau de bord. La montée en gamme est immédiate ; la rétrogradation s'applique en fin de période.

Accéder à la page d'abonnement

Dans votre tableau de bord, allez dans Paramètres → Offre. Vous voyez votre offre actuelle, la prochaine date de facturation et les boutons pour changer de plan.

Passer à une offre supérieure

Cliquez sur Passer à [nom de l'offre] et confirmez le paiement. Le changement est immédiat : vous accédez aux nouvelles fonctionnalités dès la confirmation. La facturation est ajustée au prorata pour le reste de la période en cours — vous ne payez que les jours restants sur la nouvelle offre.

Passer à une offre inférieure

Cliquez sur Rétrograder vers [nom de l'offre]. Le changement prend effet à la fin de votre période de facturation en cours. Jusqu'à cette date, vous conservez toutes les fonctionnalités de votre offre actuelle.

Ce qui se passe avec vos données lors d'une rétrogradation

Vos données ne sont jamais supprimées lors d'un changement d'offre. En revanche, certaines restrictions s'appliquent si la nouvelle offre a des limites inférieures :

• Événements actifs — si vous avez plus d'événements actifs que l'offre inférieure ne l'autorise, les événements les plus anciens sont automatiquement désactivés (non supprimés). Vous pouvez les réactiver en en désactivant d'autres, ou en repassant à une offre supérieure.
• Membres — si vous avez plus de membres que la nouvelle limite, les membres les plus récemment ajoutés perdent l'accès à l'organisation. Vous pouvez les réinviter si vous repassez à une offre supérieure.
• Fonctionnalités — les statistiques avancées, l'export CSV et l'agenda des organisateurs deviennent inaccessibles si la nouvelle offre ne les inclut pas. Les données elles-mêmes restent en base.